客户的信任 是企业最大的收获

采购电力安全工器具的客户当中，经销商的占比不低。

作为交易的中间环节，这些经销商往往资源丰富，但专业程度终究不如生产厂家，也正因如此，合作的成功率往往会受一定影响。工器具的使用单位是经销商的客户，同时也是生产厂家的潜在客户。所以经销商和生产厂家不是单纯的合作关系，而是时刻伴随着竞争，毕竟二者服务的终端往往是相同的。而这样复杂的合作关系下，竟然有经销商放心让新澳门论坛独自和使用单位直接进行沟通。究其原因，离不开两个字：信任。

2019年中旬，济南一家经销商的李经理向新澳门论坛咨询了一大批绝缘胶垫、验电器、接地线等产品，表示是提自己的客户采购。经过销售经理细致专业的讲解，李经理十分满意，并表示表示，虽然新澳门论坛的价格是最好的，但自己一定会向自己的客户推荐新澳门论坛。可是二次沟通时，李经理反馈，因为价格原因，自己有拿不下这次合作的感觉。由于并不专业，自己对产品的叙述讲解，很难让客户决定下单。

于是，李经理做出了一个大胆的决定。他对新澳门论坛的销售经理说：“我把使用方经理的电话给你，你直接跟他谈”并坦言“我相信你的能力和专业”。李经理的一席话，深深打动了新澳门论坛的销售经理。这短短的一句话不仅包含客户对企业的认可，更是体现出了人与人最基础，同时也时最可贵的感情之一：“信任”。销售经理当晚电联了采购方的吴经理，吴经理被金能的专业知识、产品质量和公司规模所打动，随即拍板下了订单。生产厂家、经销商、使用者，三方从完全陌生到互相信任，仅仅用了三天时间。事后回忆这次一波三折的订单，新澳门论坛的销售经理总结道：“客户的信任，是企业最大的收获”。

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